Si la transferencia de datos al VCOM-Portal ya no funciona, por favor, compruebe los siguientes puntos:
- Primero, averigüe cómo el registrador de datos transmite sus datos (DSL/radio móvil, posiblemente analógico o RDSI).
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En la interfaz web del WEB'log en Administración de monitoreo -> Network, compruebe que los ajustes de los siguientes elementos del menú son correctos:
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Ajustes (DSL/radio móvil)
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Internet (Análog/RDSI)
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Buzón (Buzón -> activo)
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Ajustes (DSL/radio móvil)
- Compruebe el cableado de la ruta de comunicación (Ethernet, antena o cableado PSTN)
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Si se han comprobado los puntos anteriores, se puede iniciar una prueba de comunicación en Administrador de monitoreo -> Red -> Buzón (abajo).Si las 5 fases de comunicación se han vuelto verdes, la transmisión de datos está funcionando:
- Si los datos se transmiten por DSL/radio móvil, la configuración de la red del WEB'log también debe ser almacenada en el portal VCOM.VCOM -> Configuración del sistema -> WEB'log -> Datos del sistema