Si le transfert de données vers le portail VCOM ne fonctionne plus, bien vouloir vérifier les points suivants :
- Déterminer tout d'abord comment l'enregistreur de données transmet ses données (DSL/GPRS, éventuellement encore en analogique ou ISDN).
- Vérifier l'exactitude des paramètres dans les éléments de menu suivants sur l'interface web du WEB'log sous Surveillance-Admin -> Réseau :
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Configuration (DSL/GPRS)
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Internet (Analogique/ISDN)
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Boite Postale (Mailbox -> aktiv)
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Configuration (DSL/GPRS)
- Vérifier le câblage.
- Si les points précédents ont été vérifiés, lancer un test de communication sous Surveillance-Admin -> Réseau -> Booite Postale comme indiqué ci-dessous
Lorsque les 5 phases de communication sont passées au vert, la transmission des données fonctionne : - Si les données sont transmises par DSL/GPRS, la configuration réseau du WEB'log doit également être renseignée dans le portail VCOM. VCOM -> Configuration de l'installation -> WEB'log -> Données du système